Comunicación de riesgo y sistemas de información en la Web: cinco modelos

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Resumen: Las administraciones públicas de los países avanzados están llevando a cabo iniciativas para gestionar la información y la comunicación de riesgo y emergencias mediante sitios web concebidos y diseñados para ello. Estos sitios están pensados para facilitar información a los ciudadanos en caso de emergencias, pero también contienen información útil para los expertos y las autoridades. En este trabajo, y a la luz de la legislación española sobre emergencias, se comparan los sitios de la administración autonómica catalana y del gobierno de España con los sitios de tres países de referencia: Estados Unidos, Francia y Reino Unido. Al mismo tiempo se propone una metodología simple para llevar a cabo una comparación que permita extraer conclusiones y plantear recomendaciones en un aspecto de la gestión de la información que puede resultar clave para salvar bienes materiales y vidas humanas.
Palabras clave: Comunicación de riesgo, Emergencias, Sitios web, Sistemas de información, Catalunya, España, Estados Unidos, Reino Unido, Francia . El Profesional de la Información, Julio-Agosto 2009 (con Carles Pont y Rafael Pedraza).