Cómo configurar la inteligencia artificial Claude para obtener resultados (mucho) mejores

Entre los sistemas de inteligencia artificial, Claude AI destaca tanto por la calidad de sus respuestas, como por sus opciones de adaptación. En este aspecto, quizás es, hoy por hoy, uno de los mejores sistemas de IA.

Gracias a estas opciones, con unas pocas operaciones de configuración, que hacemos una sola vez, aseguramos que los resultados futuros se ajusten a determinados criterios de calidad sin necesidad de repetir siempre las mismas instrucciones. Eficiencia, consistencia y ahorro de tiempo a la vez.

Sin embargo, por motivos de diseño de la interfaz estas opciones pueden pasar desapercibidas y, teniendo en cuenta los hábitos de uso de la informática, para una buena parte de los usuarios efectivamente pasarán desapercibidas. De aquí esta guía pensada sobre todo para usuarios académicos de las ciencias sociales y para usos profesionales en el campo del periodismo y de la comunicación.

Dos formas de adaptación

La cuestión es que las opciones de adaptación de las IA se pueden presentar divididas en dos partes: (1) personalización y (2) preferencias. Las primeras (personalización) incluyen aspectos que van desde importantes cuestiones de privacidad y notificaciones, hasta cosas triviales como el tratamiento que queremos recibir de la IA.

Las segundas (preferencias) suelen incluir cuestiones como el estilo, el público y el formato preferidos en las respuestas generadas por la IA.

Algunos sistemas de IA tienen la primera variedad de adaptaciones pero no la segunda, o al revés. Claude es de los pocos que tiene ambas.

Los Estilos en Claude AI

Respecto a las preferencias, en el caso de Claude, probablemente, la más importante se refiere al uso de Estilos. Mediante estos, podemos parametrizar en detalles cómo queremos que sean las respuestas de Claude en cuestiones como el tono, extensión, objetivos, audiencias, etc.

Una cuestión importante es que, a diferencia de otras IA, podemos tener varios estilos y elegir para cada uso el que más nos interese como parte de los parámetros de cada búsqueda. Concretamente, Claude cuenta con cuatro estilos predefinidos y además permite crear estilos nuevos. Todo esto lo ilustramos en la guía que sigue.

Espero que esta guía sea útil para impartir formación en estos temas, ya que son opciones disponibles en la versión gratuita, por tanto, ideal para usos docentes y de formación de usuarios.

CLAUDE AI
GUÍA DE ADAPTACIÓN

Pantalla de inicio de Claude

Aunque en esta guía nos centraremos en los Estilos, aprovechamos para mostrar las opciones disponibles desde la pantalla de inicio de Claude. Destaca el tratamiento, donde se dirige a este usuario con el tratamiento de Doctor, porque así se lo indiqué en personalización. Es una pura anécdota pero ilustra el interés de Claude en estos aspectos.

De izquierda a derecha y de arriba abajo, tenemos:

• Panel lateral con acceso a la historia de prompts y módulos de Claude como los Proyectos (para reunir informaciones de un mismo tema) y los Artefactos (una especie de IA agéntica), cuyo tratamiento escapa de los objetivos de esta guía.
• Prompts en modo incógnito. Prompts que no forman parte de la historia de uso y no se usan para entrenar los modelos de lenguaje.
• Tratamiento elegido por el usuario. Una mera anécdota, en realidad, pero lo destaco por formar parte de la adaptación.
• Caja donde podemos entrar los prompts o peticiones.
• Espacio donde podemos hacer clic en el icono de la suma, +, para activar diversas opciones, entre ellas la que nos ocupará en esta ocasión, los Estilos.
• Además en este mismo recuadro vemos el icono de un reloj. Sirve para activar la opción denominada Pensamiento extendido que añade tiempo dedicado al proceso de elaboración de la respuesta. Lo vemos en la siguiente captura.

Pensamiento extendido

Vamos a hacer un excursus rápido para tener una visión del uso del Pensamiento extendido. En la captura vemos un prompt en el que hemos activado esta opción. La siguiente captura mostrará el resultado.

Resultado con Pensamiento extendido

En este modo, el resultado se muestra en una pantalla dividida, aunque no podemos editar el resultado. Los dos lados son dimensionables:

• (1) Lado izquierdo: la zona con el proceso de «pensamiento» documentado y la posibilidad de nuevas interacciones con repreguntas.
• (2) Lado derecho: la zona con el informe resultante y opciones para exportar y compartir.

El lector interesado tiene acceso al informe generado sobre «Gramática de prompts» en este enlace:

https://claude.ai/public/artifacts/a7c6f8c5-159a-4a3e-ac10-5f2314fad01f

Por si se lo están preguntando, ambas opciones, Pensamiento extendido y Estilos, pueden combinarse. En pruebas no sistemáticas la combinación ha dado (a veces) buenos resultados. No obstante, en el resto de esta entrada, para simplificar el análisis de los Estilos, los hemos usado por separado.

Estilos

Volvemos al tema de esta entrada. Posiblemente, la adaptación más importante de Claude IA son los Estilos, ya que son los responsables de la calidad global de las respuestas que nos proporcionará una vez definidos.

Lo que nos interesa destacar en esta ocasión es que debemos desplegar este icono para encontrar la opción Estilos. Es una elección de diseño de la interfaz por parte de Claude que me parece desafortunada, pues un icono en forma de símbolo de cruz o de suma, orienta poco al usuario sobre esta importante funcionalidad.

Seleccionar y editar estilos

Una vez accedemos a Usar estilo, Claude nos propone elegir entre cuatro predefinidos:

• Aprendizaje
• Conciso
• Explicativo
• Formal

El incisivo lector, verá un quinto estilo, Academic Insight, que no forma parte de los estilos predefinidos, sino que ha sido creado como un estilo personalizado.

Crear y editar estilos

Cuando hacemos clic en Crear y editar estilos, aparecerá esta ventana en la que podemos operar con los estilos predefinidos o crear uno nuevo. No podemos editar los predefinidos, pero podemos desplazarlos o podemos ocultar los que no nos interesen.

Además, como ya hemos señalado, y esta es la opción más potente tanto para académicos como para profesionales, podemos crear un estilo personalizado.

Crear un estilo

La creación de un nuevo estilo se puede hacer mediante asistencia por parte de Claude. En primer lugar, podemos subir un ejemplo de escritura. De este modo, Claude imitará este estilo en sus siguientes respuestas. Es por decirlo de este modo, una definición por ostensión. Recordemos que una definición por ostensión actúa mostrando algo en lugar de definirlo con palabras. Para una IA generativa en realidad es su forma nativa de trabajar.

No he probado esta opción. Para mi trabajo no me parece interesante y no estoy seguro que lo sea en los escenarios que me preocupan: la academia y el uso profesional en comunicación. Pero puede ser un prejuicio por mi parte que estoy dispuesto a revisar si veo la necesidad.

La opción que creo que abre más posibilidades por la capacidad de articulación y de parametrización que permite, con resultados que me parecen de calidad es la de crear un nuevo estilo, pero no por ostensión, sino por descripción. Esta opción se activa haciendo clic en Describir estilo en su lugar.

Describir un estilo

Para describir nuestro estilo tenemos una asistencia como podemos ver en la captura, donde nos sugieren (1) definir objetivos, (2) elegir una audiencia, (3) usar una voz y un tono específicos, (4) hacer una descripción general. En cada una de estas opciones, Claude nos sugiere ideas.

Por último, tenemos la opción (5) Usar instrucciones personalizadas (avanzado). Es la opción que recomiendo para cualquiera de los dos escenarios de esta entrada: uso académico o uso profesional en comunicación.

Véase que el enlace que da acceso a esta opción incluye el elemento (avanzado). Pero, creo que esta clase de aviso, que puede parecer disuasorio, despista más que ayuda. No hay ninguna dificultad en definir un estilo nuevo. Otra cosa es que puede ser laborioso. Además no es cierto que Claude no ayude en el proceso, como luego veremos.

La principal diferencia con los anteriores es que una vez activada la opción, parece que no hay ninguna ayuda. En realidad, no hay nada más fácil que plantear de forma clara nuestras necesidades académicas o profesionales, basta con explicar con claridad, cosas como:

• qué registro esperamos de los informes generados bajo este estilo (formal y académico, p.e.),
• para qué audiencias (profesionales de la comunicación, p.e.),
• y en qué formato los preferimos (textos explicativos con referencias a fuentes de autoridad, p.e.)

En todo caso deberemos dedicar un rato a reflexionar sobre qué queremos obtener e incluso a hacer pruebas hasta que obtengamos una definición que nos satifaga. Si hemos dedicar unos momentos de reflexión a encontrar esa definición serán horas muy bien invertidas.

Mejorar el estilo personalizado con Claude

Una vez creada la primera definición por parte del usuario, Claude asigna un nombre al estilo. En mi caso lo llamó «Academic Insight» y además se ofreció a mejorar la definición. Acepté las propuestas de mejora de Claude y el resultado lo pueden ver en la siguiente captura.

Ejemplo de estilo personalizado

El lector puede ver en la captura la definición de un estilo personalizado, que el propio Claude ha denominado Academic Insight. Aporta buenos resultados, a veces en forma de informes muy detallados y bien articulados, aunque el comportamiento no es predecible. Reproduzco a continuación la definición del estilo por si es útil para alguien:

Aunque creo que siempre es mejorable lo muestro porque es el estilo con el cual he generado el informe que se podrán ver en el siguiente enlace:

Informe de Claude con el prompt [Teoría de la mente y uso eficiente de sistemas de inteligencia artificial] y el estilo Academic Insight:

https://claude.ai/share/163cc1a5-ce00-4e9e-9547-03ce22fcd997

Perfil

Además de lo visto hasta ahora, Claude permite declarar una serie de preferencias. Para ello, debemos ir a la Configuración > General > Perfil. Verán en la captura que aquí he declarado:

• Tratamiento
• Preferencias que debe considerar Claude en sus respuestas. En mi caso, una cosa que siempre hago en las IA que tienen esta opción es pedir que las respuestas incluyan fuentes de autoridad y que en general estén alineadas con los derechos humanos.

Verán que, en ¿Qué describe mejor su trabajo?, aparece un triste Otro porque este campo despliega una lista predefinida y ninguna se ajusta a mi perfil (no está previsto el ámbito de la educación o de la academia). Así que tuve que elegir Otro. Fallo para Claude.

Unas palabras sobre el tratamiento y la personalización: no estoy seguro del peso exacto que tienen en la calidad de las respuestas, pero mi apreciación es que ayudan bastante.

Privacidad

Se accede por Configuración > Privacidad. Mi recomendación tanto en usos académicos como profesionales de periodismo y comunicación, es desactivar la opción Ayudar a mejorar Claude.

Explico brevemente los riesgos: tanto en usos académicos como de periodismo (p.e, curación de contenidos), si subimos materiales propios no publicados, podría ser un problema de supuesto autoplagio si después los publicamos. Si subimos materiales de terceros, peor aún, podríamos incurrir en problemas de copyright.

Ayudar es una palabra muy bonita, pero es mejor no correr riesgos y dejar esta opción por defecto. Si alguna vez estamos seguros, muy seguros, de que no vamos a entrar ninguna clase de información sensible, ni vamos a subir documentos, lo podemos activar y ayudar a Claude. Pero, por defecto, mejor desactivado.

La versión de Claude AI utilizada

Las opciones mostradas corresponden a la versión gratuita de Claude AI. Mi experiencia es que esta versión es altamente funcional. Produce resultados de calidad y permite utilizar opciones como la mostrada (y otras que no hemos visto en esta ocasión como Proyectos y Artefactos -bonitos nombres).

En general me parece que la calidad de Claude, incluyendo la versión gratuita, está a la altura de los mejores, en un podio que comparte con Google Gemini y ChatGPT. Y en algunas cosas, como en las opciones de adaptación posiblemente es el mejor.

La versión gratuita me ha parecido detectar que permite hasta cinco consultas si se hacen de modo seguido con resultados tan completos como los mostrados. A partir de aquí, hay que esperar unas horas (¿cuatro?) para poner el contador a cero:

Una rutina parecida con ChatGPT y Gemini, aunque diría que la de Claude es, por un lado, la más restrictiva, y por otro la que antes pone el contador a cero.

¿Versiones gratuitas o de pago?

Una última aclaración, si un sistema de IA nos sirve bien, y nos ahorra horas de trabajo cada semana, una tras otra, de forma comprobada, creo que hay que considerar el paso a la versión de pago (suelen tener tarifas accesibles). Nos ahorrará aún más tiempo y seremos aún más productivos. Pero mi actividad me obliga a conocer todos los sistemas de IA significativos así que no voy a poder suscribirme a todas las IA que ponga a prueba.

Por último, para actividades docentes y de formación necesitamos sistemas de IA que aporten versiones gratuitas con las que puedan experimentar libremente nuestros estudiantes. Por otro lado, para las empresas de IA estas versiones gratuitas son su mejor escaparate y su mejor inversión publicitaria con diferencia.

La IA constitucional

En general, las principales IA como Claude, ChatGPT o Google Gemini declaran estar alineadas con valores humanos y democráticos (lo cual no impide que cometan fallos o que caigan en sesgos).

Precisamente Claude presume de ser una una IA constitucional, de lo cual me alegro especialmente. Vean al respecto la declaración de la empresa:

Aquí tienen unos enlaces útiles sobre IA constitucional:

• Anuncio de la empresa de Claude de la IA constitucional
• Artículo del equipo de Claude sobre Constitutional IA

Conclusiones

Es, afortunadamente, muy fácil usar sistemas de inteligencia artificial, pero usarlos bien es otra cosa. Hay un uso suficiente, para muchos contextos, en los que no es necesario saber usar bien la IA.

Pero en contextos profesionales o académicos, hace falta conocer bien cada sistema y esto requiere tiempo, aunque es un tiempo muy bien invertido que después nos ahorrará muchas horas de trabajo.

Por la misma lógica, usar muy bien la IA exige conocer muy bien cada sistema. Esta guía (y este sitio) intenta colaborar en esto.

Por último, pero no menos importante, hemos visto, aunque de forma muy somera, la importante idea de la IA constitucional. Sólo me pregunto y espero estar completamente equivocado, cuánto tardará en revertirse esta tendencia a la vista del pavoroso tecnofeudalismo que a veces parece emerger del panorama actual de los ultrarricos propietarios de algunas empresas tecnológicas.

A veces nos quejamos de las regulaciones de la UE en temas de la IA (yo no, precisamente) pero creo que son más necesarias que nunca y a veces me pregunto si no estarán siendo tímidas ante las presiones que vienen del otro lado del Atlántico.

Para saber más

• Teoría de la mente y uso eficiente de sistemas de inteligencia artificial [informe generado por Claude AI]
• Undermind AI: la búsqueda académica del futuro ya está aquí (y no es Google)
• Uso de sistemas de inteligencia artificial en tesis doctorales en comunicación [presentación]
• Consensus AI: generación de conocimiento basada en la evidencia
• NotebookLM: inteligencia artificial para usos académicos, curación de contenidos y ¿revisiones de la literatura?
• Inteligencia artificial y revisiones de la literatura: validez, fiabilidad e implicaciones cognitivas
• Cómo utilizar contenidos generados por IA en trabajos académicos: el marco Veritas de verificación, evaluación, atribución y edición
• Interacción crítica escalonada con inteligencia artificial: explorando caminos para usar la IA en la academia
• La externalización de la mente: análisis integral de la atrofia, deuda y sedentarismo cognitivo en la era de la inteligencia artificial generativa [Informe generado por Google Gemini]
• Atrofia cognitiva, deuda cognitiva y sedentarismo cognitivo por el uso de chatbots y sistemas de IA generativa [Informe generado por ChatGPT]